Rezervace
Večeře, nebo místo u hracího stolu?
Rezervace jsou dvě: stůl v jídelně na večeři a místo u hracího stolu na večer. Obě vyřídíte stejným formulářem, ale každou zvlášť.
Formulář
Rezervace stolu
Vyplňte údaje a vyberte, kam si chcete sednout. Večeři i místo u hracího stolu můžete rezervovat v jednom dni, každou však zvlášť.
Jak to funguje
Dvě rezervace, dva stoly
Rezervace stolu v jídelně znamená, že na vás čeká prostřený stůl pro dva až osm lidí. Rezervace místa u hracího stolu v kasinu znamená, že vám krupiér drží židli u vybrané hry. Obě vyřídíte stejným formulářem, v poli „Kam si chcete sednout“ si vyberete, co chcete.
Chcete-li večeřet a potom hrát, rezervujte oba stoly zvlášť a napište to do poznámky. Hlídáme si je tak, abyste po jídle přešli přes příčku a židle byla volná. Pokud se rozhodnete až v sále, zeptejte se vedoucího sálu, který stůl se uvolní.
Rezervace se drží patnáct minut po domluveném čase. Když se zpozdíte, zavolejte na číslo +420 554 612 937 nebo napište a stůl podržíme. Zrušení je bez poplatku a nepotřebuje důvod.
Kdy se dovoláte
Kdy vyřizujeme rezervace
Úterý až čtvrtek15:00 – 23:00
Odpovídáme obvykle do dvou hodin během otevírací doby.
Pátek a sobota15:00 – 0:30
Odpovídáme co nejdřív, přesto počítejte s prodlevou v nejvytíženějších hodinách.
Neděle15:00 – 23:00
E-maily z neděle vyřizujeme nejpozději v pondělí odpoledne.
Pondělínezvedáme
Zavřeno. E-maily se vyřizují odpoledne, až skončí práce v dílně.
K rezervaci
Co se hosté ptají před rezervací?
Dá se rezervace změnit nebo zrušit?
Ano, telefonicky nebo e-mailem nejpozději tři hodiny před příchodem. Stačí napsat jméno a datum, poplatek za zrušení neexistuje. Uvolněné místo nabídneme hostům, kteří čekají na volný stůl.
Jak se rezervuje páteční turnaj?
Turnaj má vlastní seznam. Ve formuláři vyberte hrací sál a pokerový stůl a do poznámky napište, že jde o páteční turnaj. Zápis potvrdí hostesa Milada Nováková e-mailem a v pátek ho ještě ověří u dveří.
Jak dlouho stůl v jídelně držíte?
Patnáct minut po domluveném čase. Pokud víte, že se zpozdíte, zavolejte. Kdo přijde později, ale dá nám vědět, nic neriskuje. Kuchyně vaří až do půl desáté.
Mohu rezervovat i na poslední chvíli?
Telefonicky ano, pokud je ve vybraném čase místo. V pátek a v sobotu bývají stoly večer obsazené, ve všední dny se dá objednat i dvě hodiny předem. Při telefonování uveďte, zda jde o jídelnu, nebo o sál.