Co se vyplatí vědět před první návštěvou?

Na večeři kolem šesté, kdy je jídelna poloprázdná a kuchyně nemá frontu. Do sálu se hodí přijít po osmé, kdy už stoly běží. Na turnaj přijďte nejpozději ve tři čtvrtě na sedm, abyste stihli zápis.

Sám si sednete téměř vždy. V jídelně se najde stolek pro jednoho a v sále volné místo u některého ze stolů. Jen v pátek a v sobotu radíme dát vědět předem, hlavně když míříte na turnaj.

U hostesy. Kabát i tašku vám u dveří převezme a dostanete lístek s číslem. V sále ani u stolů pro ně místo není, protože by překážely krupiérům i obsluze.

Doklad s datem narození, protože do domu se vstupuje od osmnácti let. Nic víc: karty ani žetony nosit nemusíte, v sále jsou všechny a po večeru se vracejí do bedny.

Dům je na Soukenické číslo šest a nad vchodem visí vyřezaná cedule s názvem. Dveře do jídelny jsou hlavní, do sálu se jde přes jídelnu. Samostatný vchod do hracího sálu nemáme.

Ano, jídelna se hodí pro skupiny do osmi lidí a větší společnost rozdělíme ke dvěma sousedním stolům. Hrací sál si pro firmu zvlášť rezervovat nelze, stoly zůstávají otevřené všem hostům, kteří přijdou.

Můžete. Přítel se nají v jídelně a vy se můžete střídat mezi jídelnou a sálem. Nikdo nemusí hrát, ani doprovod stálého hosta, a nikdo na nikoho netlačí.

Ano: bramborové placky, smažený sýr, kulajda bez vejce na požádání, ovocné knedlíky a palačinky. Šéfkuchařka Jana Tesařová upraví i další jídla, stačí říct při objednání.

Ne, jídlo se konzumuje v jídelně, aby sukno zůstalo čisté. Káva, čaj a voda do sálu smí. Po večeři můžete přejít za příčku, jídelna zůstává otevřená a váš stůl vám podržíme.

Krupiér počká. Kdykoli se zeptáte, pravidlo zopakuje a rozdání v případě potřeby začne znovu. Ke komukoli, kdo hru nezná, se chová stejně jako ke stálému hostu.

Sál je vyhlášený klidem: hudba nehraje a krupiér mluví potichu. Nejtišší bývá v úterý a ve středu. V pátek bývá slyšet potlesk po finále, ale ani tehdy se nekřičí a jídelna zůstává oddělená od sálu.

U stolu v jídelně, hotově nebo kartou. Za hru se neplatí, takže u hracích stolů žádný účet nevzniká; káva nebo čaj, které vám obsluha donese, se připočtou k účtu v jídelně.

Ano. Obsluha kávu, čaj nebo vodu k hracímu stolu donese. Jídlo ne, to se podává v jídelně. Talíře nad suknem nechceme, skvrna z omáčky se z něj téměř nedostane.

Ne, nabízíme jen jídelnu a hrací sál. Ubytování v Krnově najdete v okolí domu a hostesa vám ráda poradí, na koho se obrátit nebo kam zavolat.

Zapomenuté věci schováváme v dílně na polici. Napište na kontaktní e-mail a popište, co se ztratilo, nebo zavolejte od patnácti hodin. Vrátíme je nejpozději při příští návštěvě.

Vzkaz předáme. Šéfkuchařka čte všechny pochvaly, které přicházejí e-mailem, a krupiéři je dostávají u stolu. Pochvaly sdílíme s celým týmem, od kuchyně po dveře.

Napište na e-mail nebo řekněte vedoucímu sálu Martinu Jelínkovi přímo na místě. Stížnosti řešíme hned. Pokud jde o osobní údaje, odkazujeme na stránku Bezpečnost dat.